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北京动物园设“专席”盯乱投喂,十几秒劝阻不当行为

作者: 都市网 发布时间: 2020年10月06日 17:33:18

  动物园设“专席”盯乱投喂

  本报记者 叶晓彦

  “看,荟芳轩西桥边,那个女孩抬起了胳膊,旁边还有天鹅游过来了……”前天9时40分,北京动物园监控指挥中心“不文明管控专席”上,正紧盯着监控屏的职守人员刘航发现了可疑一幕。

  正坐在椅子上盯守屏幕的他立马从椅子上站了起来,绕过电脑桌,走近屏幕,好让自己把画面看得更清楚。“哦,没事儿,她只是招呼了一下同伴,没有投喂行为。”刘航松了一口气,“警报”解除,他又回到座位上,继续抬着头紧盯眼前这16块液晶监控屏。

  “不文明管控专席”是北京动物园专门针对游客投喂动物等不文明行为设置的岗位,专人专岗。根据前期摸排,公园将猴山、狼山、澳洲动物区、荟芳轩西桥、象房等可能发生游客投喂动物行为的区域列为重点监控目标。监控人员的职责就是通过监控探头寻找投喂动物等不文明行为,发现后第一时间发出劝阻广播,同时联动现场网格巡查人员,前往现场快速处置。

  要同时盯守16块液晶屏,是个技术活。记者体验了一下,还不到10分钟的时间,就感觉眼睛发酸发涩,看屏幕时间长了,眼睛不由自主地四处瞟,根本找不到观察的重点。“其实这里边儿有窍门。”刘航告诉记者,16个屏幕不可能一口气全看遍,要根据重点区域客流情况有所取舍。

  比如荟芳轩西桥紧邻河边,游客与水鸟之间没有物理隔挡,是盯守的重点,重点要观察游客有没有抬胳膊、掏书包等动作,或者关注天鹅、鹈鹕等水鸟是否突然在岸边或者桥下聚集;在猴山和狼山,由于兽舍的上方有缝隙,就要重点观察游客有没有朝上扔东西的动作……

  10时10分左右,荟芳轩西桥有几位游客朝水中投喂水鸟,游客刚将食物扔下水,刘航就在监控屏识别了他们的异常举动,于是立刻按下实时对讲设备,对该区域的游客进行广播,制止他们的行为。记者看到,荟芳轩西桥周边响起语音广播声时,一位身穿黄色T恤的文明引导员也快步赶来,只用了短短十几秒的时间,就劝阻了游客的不文明行为。

  为了加强不文明行为管控,在北京动物园的园区内,文明引导员、社会志愿者、保安、饲养员、保洁员等组成了强大的巡查力量,在全园开展不间断巡视,再加上“不文明管控专席”通过监控探头开展的远程监控,实现了对园区的监控全覆盖。和此前相比,北京动物园的不文明现象已有大幅度下降。

【编辑:岳川】

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